Ogni vettura Certified è coperta da garanzia commerciale, per una durata che varia da 12 a 48 mesi in base alle sue caratteristiche (ad esempio anzianità e chilometraggio). Se si verifica un guasto, puoi rivolgerti al tuo dealer Certified di fiducia o al Customer Service al numero 00800 1 7777777, che ti indicherà l’officina Certified più vicina a cui rivolgerti.
In caso di panne, con il Programma Certified hai diritto all’assistenza stradale in tutta Europa grazie a Mercedes-Benz Mobilo. Per continuare ad usufruirne, è necessario effettuare la manutenzione programmata sulla vettura, secondo le scadenze prescritte dalla Casa costruttrice.
Nel programma Certified rientrano solo le vetture migliori. E desideriamo che i nostri Clienti possano accedervi nel modo che preferiscono, offrendo la possibilità di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze. Proprio per questo, oltre all’acquisto in contanti, abbiamo pensato anche a formule di finanziamento, leasing e noleggio personalizzate.
Si chiude un ciclo, ne ha inizio un altro. Se lo desideri, possiamo ritirare noi la tua vettura usata, per ridurre i tuoi pensieri e valorizzare al meglio il tuo ingresso nel Programma Certified.
Il mondo della tecnologia corre veloce, e con esso le nostre Mercedes-Benz Certified. Scopri Mercedes Me, il servizio che ti consente di accedere ai dati della tua vettura e di interagire con essa ovunque tu sia, o MBUX, l’interfaccia vocale per chiedere alla tua Mercedes di ultima generazione tutto ciò che potrà fare per te.
Il Programma Certified segue i migliori standard Mercedes-Benz, anche per l’assistenza. In caso di guasti, incidenti, piccoli contrattempi, atti di vandalismo o furto di componenti, grazie a Mercedes-Benz Mobilo puoi proseguire il viaggio in tutta Europa, ove non sia possibile riparare la vettura sul luogo del guasto, con un’auto sostitutiva o in aereo/treno.
Con noi, puoi stare sereno. Il chilometraggio di ogni vettura Certified viene incrociato con la sua storia manutentiva presente nei database Mercedes-Benz, per garantirti che non vi siano sorprese. E, qualora i precedenti utilizzatori abbiano effettuato gli interventi di manutenzione altrove, il tuo dealer Certified di fiducia verificherà la documentazione a supporto prima di rendere disponibile la vettura all’interno del Programma.
Che sia per mantenere i benefici di Mercedes-Benz Mobilo o per garantire ogni giorno la piena efficienza della vettura, la manutenzione è importante. Scopri con il tuo dealer Certified di fiducia tutte le formule di accesso ai piani di manutenzione per la tua vettura Mercedes-Benz Certified.
Scegliamo le auto migliori per te e le sottoponiamo a 150 minuziosi controlli, dalla carrozzeria alle componenti meccaniche, dagli interni all’elettronica, fino ai dispositivi di sicurezza. Ripristiniamo i sistemi di infotainment allo stato iniziale, in conformità il GDPR, per garantire che nessun dato personale rimanga accessibile al Cliente successivo. E per consegnarti una vettura in perfette condizioni, che sia tua in ogni dettaglio.
È usato, è garantito, è premium. Per questo vogliamo offrirti un’esperienza d’acquisto di primo livello mettendo a tua disposizione più figure professionali, ciascuna specializzata in un’area differente. Per poter rispondere in modo più completo possibile su temi quali scelta della vettura, permuta, multimedia, sicurezza, formule d’acquisto o di utilizzo. Il tutto realizzato su misura per te.
Dal sito vetrina mercedes-benz-certified.it, su cui puoi scegliere in totale autonomia la tua prossima vettura Certified, fino agli strumenti digitali presenti in concessionaria, oggi l’esperienza d’acquisto è sempre più digitale. E il Media Expert sarà con te, presso il tuo dealer Certified di fiducia, per aiutarti a navigare nel mondo dei prodotti e dei Servizi Certified.
La manutenzione programmata è importante per garantire la piena efficienza di ogni vettura. Ogni auto Mercedes-Benz Certified viene consegnata con il tagliando già effettuato entro 90 giorni o 1.000 km prima della consegna. Altrimenti, sarà eseguito di nuovo.
Scopri il nuovo noleggio a lungo termine ed il leasing firmato Mercedes-Benz Certified e tutte le altre formule finanziarie flessibili e personalizzabili. Servizi assicurativi ed aggiuntivi modulabili e pienamente integrabili nel tuo piano finanziario. Soluzioni di mobilità alternativa. Trasparenza, Efficienza e Completezza. Tutto questo solo con Mercedes-Benz Financial: unico interlocutore per l’acquisto e l’utilizzo di una vettura targata Mercedes-Benz.
Con Mobilo arrivi sempre a destinazione.
Siamo sempre a tua disposizione al numero 00800 1 777 7777.
Panoramica dei servizi di Mercedes-Benz Mobilo:
- Spese per il viaggio di andata e ritorno sul luogo del guasto di un tecnico Mercedes-Benz;
- Piccole riparazioni sul posto fino a € 150,00 (IVA inclusa);
- Traino fino al Mercedes-Benz Service più vicino;
- Taxi, servizio di accompagnamento e trasporti pubblici locali fino a € 75,00 (IVA inclusa);
- Servizio di consegna dell’auto nel raggio di 50 km;
- Auto sostitutiva per la durata della riparazione, per un massimo di 3 giorni lavorativi;
- Biglietto di aereo o treno fino a € 400,00 (IVA inclusa) per il guidatore e per i passeggeri;
- Pernottamento in hotel, inclusa la prima colazione, per il guidatore e per i passeggeri, per un massimo di 3 giorni lavorativi;
- Servizio di assistenza legale o di traduzione in caso di incidente o atti di vandalismo all’estero.
Ti ricordiamo che in caso di guasti, incidenti, piccoli contrattempi, atti di vandalismo o furto di componenti, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio in tutta Europa, ove non sia possibile riparare la vettura sul luogo del guasto, con un’auto sostitutiva o in aereo/treno. Se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata presso un Mercedes-Benz Service, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel.
In caso di panne o piccoli contrattempi puoi, dunque, fare affidamento su una delle reti di assistenza più capillari d’Europa, con più di 3.000 Mercedes-Benz Service, in oltre 40 Paesi. Inoltre, Mercedes-Benz Mobilo è valido, in presenza di manutenzione regolare, sino a 30 anni dalla data di prima immatricolazione.
Per le auto con prima immatricolazione, nel periodo compreso tra il 24/10/1998 e il 31/03/2008, rimane valido il precedente MobiloLife, purché la garanzia di mobilità sia stata rinnovata periodicamente o riattivata con un intervento di manutenzione eseguito presso un Mercedes-Benz Service.
